观远答得准,蜜雪通管得深 —— 中间那段衔接,今天没有人负责。
一个经营问题 9 天,真正在分析的不到 2 天;其余耗在等排期、找口径、搬数据、走审批。
有回写通道,结论才能真正变成一张工单、派到一个人、追到关闭 —— 而不是屏幕上多出一张表。
任意经营问题,自然语言一句话、秒级给数,答案带口径版本与 SQL。
验收 抽 30 个高频问题,答案与观远 BI 页面口径一致 —— 不一致即判错。
权限下沉到接口层,AI 只读不改;不该看的数据根本到不了 AI 眼前,每一步动作都留痕。
验收 越权类问题必须拒答;每一次调用都查得到、跑得回去。
结论能变成工单、派到责任人、追到关闭 —— 不是停在屏幕上的一张表。
验收 从「得出答案」到「工单关闭」,全链可追踪。
① 问数 Agent(只看,不动手) ② 工单 Agent(建单 / 派单 / 改状态,会动手但每步留痕)。
先判断这是哪一类问题,再定位到哪个指标、哪一份口径、哪个版本 —— 表里没有的口径先问再答,不猜、不近似。
验收 问题归了哪一类、用的是哪份口径,都写进日志 —— 归错类看得见,不是黑箱。
把「杯量 / 出杯 / 单量」这类说法对到观远与蜜雪通 API 的同一张表;对不上就报错,不瞎猜。
验收 对照表可维护、改动可追溯;对不上就报错,宁可答不出,不给近似值。
生成可审计的 SQL,谁能看哪一行在生成时就写进去;再做静态检查、空跑、结果合理性检查,三道都过才发出去。
验收 三道校验全过才出答案;任一道不过,宁可不出。
答案带口径版本与可展开 SQL;要动手就转工单。整条链路在 MCP 层留痕 —— 谁问的、查了什么、谁改了状态,全部可追溯。
验收 答案 100% 带出处;同一个问题再跑一遍,答案一致。
拆成四段,是因为每一段都能单独测、单独换模型、单独定验收 —— 哪一段掉分就改哪一段,不会搅成一锅粥。
建一张口径登记表 + 一张术语对照表:把「杯量 / 出杯 / 单量」钉成同一个指标、同一个版本。口径定不下来,模型再强也答不准。
三个说法先钉成一张表、一个版本
从贵司历史的正确问答里取示例教模型 —— 建的是口径样例库:少而准、人能维护。
从历史正确问答取 50–100 组样例
SQL 静态检查 + 空跑 + 抽样试跑,三道都过才出答案;越权条件在生成 SQL 时就写进去,不该看的数据根本没机会被 AI 看到。
越权条件在生成时就注入
答错的题自动进评测集;每次口径变更先重跑一遍评测集,不达标不上线 —— 准确率不是一次调好,是每轮不往下掉。
掉分就退回上一版,不带病上线
四道都不依赖「换一个更强的模型」:换模型是加分项,不是前提。真正决定准确率的,是口径有没有钉死、错题有没有回流。每一道都有人名和日期。
指标问数 15 题 —— 数字对不对
归因分析 10 题 —— 结论站不站得住
越权拒绝 5 题 —— 必须拒答
贵司出题、我们补边界题:题不是我们单方面挑的。
题库定版即冻结,改题要双方同意
每题以 观远 BI 页面口径为基准,不一致即判错;有争议的题人工复核。
基准在贵司手里,所以我们给自己打不了分。
判分脚本交给贵司,谁都能跑
上线前与上线 4 周后两档,具体数字在第 15 个工作日由双方一起定、写进验收表。
分数线不由我们单方面画。
两档数字在第 15 个工作日写死
每轮重跑不达标,不上线、不进入下一期;偏差题进错题集、限期修,修完重跑。这就是三道闸门里第二道闸门(第 8 周问数达标)的具体内容。
先判断要不要建单;要建,就从结论里抽字段,不靠人重新打字 —— 口径与来源一并带过去。
只做 建单 / 派单 / 改状态 这三件事;其余一律拒绝。字段结构化,写之前先校验。
谁能接、谁在忙,按角色和手上的活自动派给责任人;越权单直接打回,派不出去。
每步结果回流到观远对账、回写蜜雪通;工单从建到关全链留痕,关单即闭环。
金额调整、权限变更、库存直调 —— 这些必须人工点确认,AI 只递单不执行;写前校验、写后可回滚。
Phase 1交付期 第 1–3 周
每个指标口径写死成文档、行级权限逐条确认。
闸门 ① · 第 3 周:口径没定案就不开工
前提:第 2 周前定下 API 接口人
Phase 2交付期 第 3–8 周
区域经理 @ 一句,答案附口径版本与 SQL。
高频问题先上线,长尾问题第 8 周前补齐。
闸门 ② · 第 8 周:蜜雪出新题来测,达标才进。
Phase 3交付期 第 6–13 周
建单 / 派单 / 改状态全链留痕,证据回流观远对账。
与问数共用口径与权限、不重复建。
先做的不白做,后做的不重来,年底上线。
现场三段,共 4 分钟 —— 每段替评委问出一句话,然后当场跑给贵司看:
在蜜雪通里 @ 一句「上周杯量归因」—— 看三条归因 + 建议,每条答案带数据来源。
回应:「数准不准?」
看点 它答的是「为什么」,不是「是多少」—— 业务方当场就能判对错。
点开答案背后的 SQL 与口径版本 —— 看它怎么面对质疑,而不是躲。
回应:「错了能不能查?」
看点 口径版本与 SQL 当场展开 —— 质疑打不穿,因为能查。
一键建单派给督导,追踪到关闭 —— 看最后一步怎么走完。
回应:「然后呢?谁去做?」
看点 工单号当场生成、当场派到人 —— 闭环看得见,不是 PPT 上的箭头。
产出:贵司真实的延迟天数 —— 自己的数字。
产出:一页范围书 —— 做、不做、怎么算赢。
产出:一份工作说明书 —— 范围与排期。